Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

In der gps Kempten ist ab 03.08.2020 die Stelle als Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung (procedo by gps) in Vollzeit mit Arbeitsort in Rieden am Forggensee zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet.

Ihr Aufgabengebiet umfasst insbesondere:

  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten in allen Qualitätsfragen
  • Sicherstellen der Kundenversorgung mit fehlerfreiem Material durch die Einleitung von Sondermaßnahmen bei Qualitätsproblemen
  • Moderation von Reklamationsbesprechnungen mit den jeweiligen Fachbereichen
  • Unterstützung der Fachbereiche bei der Ermittlung von Fehlerursachen und deren Abstellmaßnahmen (Tools: Ishikawa, 5why, 8D, FMEA)
  • Reklamationsbearbeitung im CAQ-System und diversen Kundenportalen nach festgelegten Standards
  • Teilnahme an Kundenaudits
  • Durchführen von Wirksamkeitskontrollen intern wie bei Lieferanten

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen:

  • Technische Weiterbildung zum Techniker (m/w) oder Meister (m/w) oder ein abgeschlossenes Ingenieursstudium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Automotiv Umfeld, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung
  • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Stanztechnik oder Kunststoffverarbeitung
  • Sehr gute Kenntnisse der Core Tools wie z.B. 8D, FMEA
  • Hohe Problemlösekompetenz und sehr gute Kenntnisse der gängigen Problemlösemethoden (z.B. Ishikawa, 5why)
  • Gute MS-Office und SAP Kenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse des CAQ-Systems Babtec
  • Sehr gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Was Ihnen unser Kunde bietet:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Zukunftsperspektiven in einem weltweit operierenden und stark wachsenden Unternehmen
  • Eine attraktive Vergütung
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Die richtige Person an der richtigen Stelle, zur richtigen Zeit.
Das ist unser Anspruch.

Und weil wir das sehr ernst nehmen:
  • hören wir Ihnen gerne zu,
  • gehen wir auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse ein,
  • stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite,
  • lernen Sie jeden Arbeitsplatz vor Einsatzbeginn kennen,
  • bieten wir Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der procedo-Akademie,
  • legen wir Wert auf Transparenz, Fairplay und Unterstützung vor Ort.

Wenn Sie Lust haben, Ihre Karriere selbst in die Hand zu nehmen, den Einstieg bei einem renommierten Unternehmen zu wagen und eine ehrliche und faire Zusammenarbeit wünschen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!

Gesellschaft
procedo by gps
Einsatzort
Füssen
Bewerbungsschluss
31.07.2020